Política de privacidad

Política de privacidad – Peptide Test LLC

Vigente a partir del: 21 de junio de 2026

1. Introducción

Peptide Test LLC se compromete a proteger su privacidad y a gestionar la información de los clientes de forma responsable. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las circunstancias bajo las cuales puede ser compartida.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago externos)
Historial de pedidos
Tipo de cuenta (B2B o individual)
Información proporcionada voluntariamente a través de comunicaciones con clientes, reseñas, encuestas o solicitudes de soporte

3. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información para:

Cumplir y enviar pedidos
Proporcionar servicios de pruebas, resultados de pruebas y soporte al cliente
Procesar pagos y mantener las cuentas de los clientes
Comunicarnos con los clientes con respecto a pedidos, servicios, promociones y actividad de la cuenta
Facilitar los comentarios de los clientes, las reseñas y las iniciativas de mejora de la calidad
Mejorar nuestro sitio web, productos, servicios y la experiencia del cliente
Mantener la funcionalidad del sitio web, la seguridad y las medidas de prevención de fraude
Cumplir con las leyes aplicables y las obligaciones legales

4. Compartir información

No vendemos su información personal.

Para operar nuestro negocio y proporcionar servicios, podemos compartir información con proveedores de servicios externos de confianza, incluyendo:

Laboratorios asociados y de empresas conjuntas para servicios de pruebas
Procesadores de pago
Proveedores de envío y cumplimiento de pedidos
Proveedores de servicios de sitio web, comercio electrónico y cuentas de clientes
Proveedores de comunicación, marketing y mensajería para clientes
Plataformas de reseñas y comentarios de productos
Proveedores de seguridad, prevención de fraude, análisis y rendimiento del sitio web
Autoridades legales cuando así lo exija la ley

Estos proveedores reciben solo la información razonablemente necesaria para realizar servicios en nuestro nombre.

4A. Reseñas y comentarios

Podemos utilizar plataformas de reseñas de terceros para recopilar y mostrar los comentarios de los clientes sobre nuestros productos y servicios. Para facilitar las solicitudes de reseñas y verificar las compras, la información necesaria para facilitar las solicitudes de reseñas y verificar las compras puede compartirse con esta plataforma.

La participación en las reseñas es voluntaria. Los clientes pueden optar por no dejar una reseña y pueden darse de baja de las solicitudes de reseñas en cualquier momento.

Si prefiere no recibir solicitudes de reseñas o que sus datos se compartan con nuestro proveedor de servicios de reseñas, póngase en contacto con nosotros en info@peptidetest.com y estaremos encantados de ayudarle a darse de baja de esta funcionalidad. Se anima a los clientes con preocupaciones de privacidad con respecto a las plataformas de reseñas a que se pongan en contacto con nosotros antes de realizar un pedido para que podamos discutir las opciones disponibles.

La información compartida con las plataformas de reseñas se proporciona con el fin de facilitar las solicitudes de reseñas y las reseñas verificadas de los clientes.

Puede encontrar información adicional sobre las prácticas de privacidad de nuestro proveedor de reseñas actual a continuación:

Proveedor de reseñas actual: Customer Reviews for WooCommerce (CusRev)

5. Compromiso de privacidad

Peptide Test LLC siempre ha otorgado un alto valor a la privacidad del cliente. No vendemos información de los clientes y no divulgamos información de los clientes, excepto cuando sea necesario para proporcionar los servicios solicitados, operar nuestro negocio o cumplir con las obligaciones legales.

6. Sus derechos

Usted puede:

Solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted
Solicitar correcciones de información inexacta
Solicitar la eliminación de información cuando sea legalmente permisible
Solicitar el cierre de su cuenta

Tenga en cuenta que ciertos registros pueden necesitar ser retenidos para cumplir con requisitos legales, financieros, de pruebas, de garantía de calidad u operativos.

7. Retención de datos

Retenemos la información durante el tiempo que sea necesario para proporcionar servicios, cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, resolver disputas, mantener registros comerciales y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

Actualización de junio de 2026: Se han añadido divulgaciones adicionales relativas a los proveedores de servicios externos, las plataformas de reseñas de clientes y las opciones para darse de baja de las reseñas.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o su información personal, póngase en contacto con:

Peptide Test LLC
info@peptidetest.com